وجّه مانشستر يونايتد تحذيراً صريحاً لحاملي بطاقات الموسم، مفاده أن أي مشجع يُضبط يعيد بيع تذكرته بصورة غير مشروعة يخاطر بحجب دخوله إلى الملعب — وهو إجراء أثار موجة واسعة من الغضب في أوساط جماهير النادي.

يرصد النادي أنماط الشراء ويستعين بالبيانات لتحديد الأفراد المشتبه في ممارستهم البيع غير الرسمي للتذاكر، وهي ظاهرة تتضمن إعادة بيع التذاكر بأسعار تتجاوز قيمتها الأصلية. ويؤكد يونايتد أن هذه الحملة تهدف إلى حماية المشجعين الحقيقيين الذين يجدون صعوبة في الحصول على مقاعد في يوم المباراة.

لماذا يغضب المشجعون

يرى كثير من المشجعين أن هذا الأسلوب مبالغ فيه وربما ينطوي على ظلم. الخشية أن يؤدي التنميط القائم على البيانات إلى الإبلاغ عن مشجعين أبرياء — ممن يحوّلون تذاكرهم أحياناً إلى أفراد من عائلاتهم أو أصدقائهم — باعتبارهم مشتبهاً بهم، مما يعرّض اشتراكاتهم للتعليق أو الإلغاء.

يرى المنتقدون أن أسلوب النادي يفتقر إلى الشفافية: إذ يُفيد المشجعون بأنهم لا يتلقون أي تفسير أو يتلقون تفسيراً شحيحاً عند الإبلاغ عنهم، فيما يقع عبء إثبات البراءة على المشجع لا على النادي.

يتصاعد الإحباط بفعل طول قائمة الانتظار الشهيرة لبطاقات الموسم في مانشستر يونايتد، ما يعني أن من يفقد حق الدخول سيجد نفسه أمام عقبات جمّة لاستعادة مقعده في Old Trafford عبر القنوات الرسمية.

مشكلة إعادة البيع في سياقها الأوسع

ظلت ظاهرة إعادة البيع غير الرسمي للتذاكر مصدر إزعاج متواصل للأندية الإنجليزية في الدوري الممتاز. تواصل منصات السوق الثانوية عملها في مناطق قانونية رمادية، إذ يستغل المتاجرون بالتذاكر المباريات ذات الطلب المرتفع — كمباريات مانشستر يونايتد في الدوري الممتاز والمسابقات الأوروبية — لبيع المقاعد بأسعار مضخمة.

تعكس خطوة يونايتد مساعياً على مستوى القطاع بأسره لوضع حد لهذه الظاهرة. طبّقت أندية عدة مخططات مماثلة تعتمد تقنية مسح الرموز الشريطية ومراقبة عمليات إعادة البيع للكشف عن المخالفين. النية حسنة في مجملها، غير أن التطبيق لا يزال موضع جدل.

يضع هذا الوضع مانشستر يونايتد أمام معادلة صعبة: تساهل زائد يحرم المشجعين الحقيقيين من حضور المباريات، وتشديد مفرط يعرّض مشجعين أوفياء للوقوع في شبكة الإجراءات العقابية. في ظل مرحلة مضطربة يمر بها النادي داخل الملعب وخارجه، يمثل الجدل حول الاشتراكات الموسمية اختباراً جديداً للعلاقة بين الإدارة وجمهور Old Trafford المخلص.