Manchester United a conclu une vaste enquête sur la revente illégale de billets en bannissant 685 comptes et en sanctionnant ou avertissant officiellement 464 supporters.

Le club avait lancé l'enquête en juillet, déclenchant aussitôt des protestations de fans craignant que leurs abonnements soient confisqués sans explication. United a par la suite adouci la formulation de ses emails d'avertissement, reconnu avoir sous-estimé le nombre de supporters partageant leurs identifiants, et admis que la procédure avait causé une "détresse" à certains supporters.

Comment les cas ont été résolus

Sur l'ensemble des dossiers examinés, 468 ont été clôturés après que les supporters ont fourni des informations expliquant de manière satisfaisante l'activité signalée. Aucune suite n'a été donnée contre ces fans.

226 autres comptes ont reçu un avertissement final, un certain abus ayant été constaté au-delà du simple partage de compte, mais sans preuve de gain financier. Dans 238 cas, un panel d'appel indépendant a réduit une interdiction d'abonnement initiale à une restriction sur le transfert de billets à domicile et les demandes de matchs à l'extérieur, ayant constaté un niveau d'abus plus élevé mais des preuves de profit insuffisantes.

Au total, 499 interdictions d'abonnement ont été confirmées par le panel d'appel. Ces supporters seront interdits pendant une saison avant de pouvoir rejoindre la liste d'attente. 73 cas supplémentaires n'ont pas fait l'objet d'un appel, et 113 comptes ont été bannis après que le club n'a reçu aucune réponse à ses demandes répétées d'informations.

Position du club

United affirme que les interdictions visaient des réseaux organisés contrôlant, vendant et distribuant des billets sur des centaines de comptes. « Les interdictions ont été prononcées en cas d'abus significatif du système de billetterie à des fins lucratives », a déclaré le club dans un communiqué.

Des sources au sein du club ont réfuté plusieurs cas qui circulent sur les réseaux sociaux, insistant sur le fait que les récits partagés en ligne sont incomplets. United maintient qu'aucun fan innocent n'a été sanctionné et que de vastes réseaux de revente illégale ont été démantelés.

Le club a également souligné que les billets issus de comptes sanctionnés ont été vendus au prix des abonnements, match par match, tout au long de la procédure d'appel. « Le club ne tire aucun profit de ce processus », a ajouté United.

Mécontentement général et contexte en Premier League

Reste à savoir si ce bilan suffira à apaiser les supporters en colère. Le groupe de supporters 1958 a appelé à une manifestation contre la direction du club avant le derby de Manchester de dimanche, citant le litige sur la billetterie comme principal motif de mécontentement.

Manchester United n'est pas seul parmi les grands clubs de Premier League à faire face à la revente illégale à cette échelle. En mars 2025, Manchester City a banni 165 supporters après que des fans visiteurs ont été retrouvés dans les tribunes réservées aux supporters locaux à l'Etihad Stadium. En juillet 2026, Liverpool a prononcé 432 interdictions à vie dans le cadre de sa propre répression, avec plus d'1,2 million de livres sterling d'avoirs saisis. Une enquête de la BBC en septembre 2025 avait déjà mis au jour un marché noir écoulant des milliers de billets de Premier League via des sociétés établies à l'étranger.